Burada site hakkında yorumları okuyarak kendisinden epey bir ürün sipariş ettim. Ayın 14'ünde etmiştim ve hala bir hareketlilik yok. Kendisi ile iletişim kurmakta epey zor. Mail adreslerine mail gönderemiyorsun, whatsapp üzerinden herkes iletişim kurduğunu söylemiş fakat günlerdir mesajıma oradan da yanıt alamadım, sosyal medya hesabının mesaj istekleri de kapalı. Üç gün önce geri döndü ve tüm ürünleri kargoya verdiğini söyledi. Lakin bana ne mail, ne de bildirim geldi. Kargo takip numaramı almak için aradığımda ise meşgul çalarak kendisine tekrardan ulaşamadım. Kendisi ile iletişim kurmak epey zor. Alış veriş yapan arkadaşlar bilgilendirebilir mi?
Ant store turkey iletişim sorunu
- Katılım
- 11 Nis 2026
- Mesajlar
- 419
- Çözümler
- 11
- Tepkime puanı
- 392
Ben her ulaşmayı denediğimde anında cevap alıyorum ve 1 hafta içinde ürünüm geliyor tekrar aramayı dene istersen.
- Katılım
- 5 Nis 2026
- Mesajlar
- 225
- Çözümler
- 1
- Tepkime puanı
- 93
6 aydır mesaj bekliyorum.
- Katılım
- 22 May 2022
- Mesajlar
- 242
- Çözümler
- 84
- Tepkime puanı
- 435
Kişi, haklı olarak bu tarz konu açan kişilere sitem etse de düşüncesini yer yer ifade ediş biçimi, kırıcı olabilmektedir.
Arkadaşlar burası bağımsız bir hobici forumu, herhangi bir alışveriş sitesinin canlı destek hattı veya Şikayetvar sayfası değil. Sitelerle, siparişlerinizle veya kargolarınızla ilgili yaşadığınız sorunların muhatabı bu forumdaki insanlar olamaz. Bizim bu sitelerle ne bir bağımız var ne de kargonuzun nerede olduğunu bilebiliriz. Alışveriş yaparken sorumluluk tamamen size ait. Ulaşamıyorsanız gidin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ya da bankanızdan harcama itirazı yapın. Sürekli buraya gelip kargo takibi sormayı bırakın artık. Alışveriş yaptığınız sitenin iletişim hatları çalışmıyor diye çözümü forumda aramak nasıl bir mantık? Burası basit bir hobi platformu. Sitenin ya da satıcının bu forumla hiçbir bağı yok. Sadece konu sahibine değil genel bu zamana kadar açılmış onca konu için söylüyorum.
Moderatör tarafında düzenlendi:
- Katılım
- 13 Haz 2026
- Mesajlar
- 121
- Tepkime puanı
- 40
Hocam benim mesajım son olsun evet whatsapptan benim cevabımada bakmadı o yüzden mesaj yazmak yerine normal telefondan arayın ben öyle iletişim kurdum
- Katılım
- 29 May 2026
- Mesajlar
- 383
- Çözümler
- 3
- Tepkime puanı
- 223
Bir soru sormak için yazıyorum yeni konu açmak istemedim bunun için sitenin sabine ulaşmak biraz zor gibi geldi bana. Tıpa siparişi verdim mesaj atıyorum acil olduğunu belirten normalde dün kargoya vereceğini söylrmiş ama sms gelmedi. Genel olarak iletişim süresindr sıkıntı vardı sanırım diğer konulardan öyle hatırlıyorum.
Benim ürünlerim 20 gün sonra falan elime ulaştı. Arkadaşların dediği gibi mesaj yerine telefon ile arayıp bilgi almak lazım. Bazen bende olduğu gibi kargo ile ilgili sorun yaşanabiliyor ama dediğim gibi ürünler eksiksiz geldi. Sadece sanctuslarda yol stresinden kayıp vardı.